各企業にはマーケティングが必要、どうして使うのかなぜの部分を考えると、自社製品をよりたくさんの顧客に認知してもらい販売するためにも、利益を継続して得るためにも大切な活動だからです。ものを出来る限り多数販売するためのもの、そのために各企業はこぞってマーケティングという活動ツールを利用すると受け止めます。間違いではありませんが、なぜこれほどたくさんの企業があるのか、その大きな理由は営利目的、ビジネスですから儲けることを念頭に置くのは当然のこと、利益をあげていかないことには企業も成り立ちません。
しかしもっと掘り下げて企業の存在目的を考えたとき、顧客の創造こそが企業における目的と捉えることもできます。顧客たちは内に秘めた潜在的要望があり、リサーチしたうえでその需要に応えていく、これこそ企業の存在する目的です。
顧客あっての企業ですから相互理解のもとで顧客と企業の関係が成り立つもの、マーケティングにより企業が得をするのみではなく、継続して顧客側も利益を上げられることにもつながります。どうして顧客が商品の購入をしたりサービス利用で利益を上げることができるのか、それは満足度の高さが理由です。支払った以上に得た価値の大きさであったり、購入は正解であったという満たされた気持ちがそうさせてくれます。
会社というものは長く続けば御の字ですが、時には傾くこともあるもの、油断はできない中で企業が取り組むべき一つはやはりマーケティングです。長く生き残り運営をし成長を続けているためにも、その時代に合った商品を提供できるような市場調査を行うことは必須、価値あるものをどの市場で展開するべきかなど、マーケティングの確率は成功へ近付くキーワードになります。ひと昔前なら広告で派手にアピールすれば売れましたが、今はそうではありません。安価なプライスだからすべての人が飛びつくわけではなく、安いだけではなく機能性も重視される時代です。だからこそ自社マーケティングへの意識が重要に、上手に付き合うことで企業の売り上げは上がっていきます。